I chatbot nel customer care rappresentano una rivoluzione silenziosa ma potente nel modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. Essi offrono un servizio automatizzato in grado di rispondere alle domande più frequenti, risolvendo problemi comuni e migliorando l’esperienza complessiva del cliente. L’utilità dei chatbot nel customer service […]
La social proof, o prova sociale, rappresenta uno dei concetti più potenti nel marketing moderno. Si basa sull’idea che le persone tendono a seguire le azioni degli altri quando prendono decisioni. In un mondo sempre più connesso, dove l’informazione abbonda e le scelte sono infinite, la social proof diventa cruciale […]
La consulenza politica rappresenta un elemento chiave nel panorama contemporaneo delle strategie di comunicazione e gestione delle campagne elettorali. In un’epoca caratterizzata da una crescente complessità dei contesti politici e mediatici, la figura del consulente politico diventa essenziale per navigare tra le sfide che ogni candidato o partito deve affrontare. […]
“Oggi annunciamo cambiamenti importanti per Facebook e Instagram nell’UE, inclusa una riduzione del 40% del prezzo dell’abbonamento senza pubblicità” è quanto scritto oggi sul blog ufficiale di Meta. Andiamo a vedere nel dettaglio cosa ci potremmo aspettare nelle prossime settimane. Un’opzione conveniente e senza pubblicità per gli utenti dell’UE Meta […]
Ti sei mai chiesto come la tua azienda possa rimanere competitiva in un mondo sempre più dominato dai social media? Il social listening è la risposta che stai cercando. Si tratta del processo di monitoraggio delle conversazioni digitali per comprendere ciò che viene detto sui propri brand, prodotti o concorrenti. […]
OpenAi sta sperimentando SearchGPT, un prototipo di nuove funzionalità di ricerca ideate per combinare la potenza dei modelli di intelligenza artificiale con le informazioni disponibili sul web, al fine di fornire risposte rapide e precise accompagnate da fonti chiare e rilevanti. Il servizio, per ora, è riservato a un ristretto […]
Nel vasto e variegato panorama del branding, il logo emerge come una delle componenti più cruciali per l’identità di un’azienda. Un logo ben progettato non è solo un simbolo; è una promessa, un insieme di valori e un potente strumento di riconoscimento. Investire nella progettazione professionale di un logo è […]
Nell’era digitale, dove siamo costantemente esposti a un flusso incessante di informazioni, la comunicazione visiva gioca un ruolo fondamentale nel catturare l’attenzione e trasmettere messaggi in modo efficace. Ma perché la comunicazione visiva è così potente e come possiamo sfruttarla al meglio? Esploriamo questo argomento chiarendo in primis il concetto […]
Logo Napoli Calcio, ci siamo dilettati a immaginare un restyling dello stemma Napoli Calcio provando a renderlo più moderno ma conservando gli elementi identitari. La proposta è stata ideata tra ottobre 2016 e gennaio 2017. Ci siamo divertiti a sondare la riconoscibilità dello stemma della società partenopea. Siamo andati in […]
Negli ultimi anni, i social media sono diventati uno strumento indispensabile per brand di tutte le dimensioni, dai piccoli imprenditori locali ai colossi internazionali. Le aspettative sono altissime: visibilità, interazioni, contatti e, naturalmente, vendite. Dopotutto, i social media non sono forse la via più semplice, democratica ed economica per farsi […]
Come consumatori, ma anche come consulenti di marketing, sappiamo che molto spesso, quando abbiamo troppe possibilità di scelta e infinite possibilità d’acquisto, andiamo in blocco, perché entra in gioco il fenomeno chiamato Paradosso della Scelta. Andiamo sotto stress, tendiamo a scegliere il prodotto che già conosciamo e che ci fa […]
Se in un primo momento Meta, con l’introduzione della “nuova esperienza delle pagine”, ha pensato di rendere le pagine Facebook più user friendly e “personali”, ultimamente la tendenza sembra andare sempre più verso la professionalizzazione dei profili personali. Dalle pagine che provavano a diventare profili personali si è passati a […]
È sempre più difficile per le aziende promuoversi online. Fino a qualche tempo fa per una cantina, ad esempio, era molto più facile promuovere il proprio vino grazie a Facebook, Instagram, o il proprio sito web o blog. Oggi il web e i social network in particolare, sono talmente inondati […]
Per creare una strategia efficace per l’e-commerce bisogna prendere delle piccole decisioni, ma fondamentali. Molti imprenditori digitali spesso si trovano bloccati in strategie complesse, il che è anche comprensibile quando ogni aspetto è stato impostato correttamente fin dall’inizio. Il cuore del problema, tuttavia, risiede proprio nella corretta impostazione iniziale. Questo […]
A partire dal 31 luglio 2024, Google eliminerà la funzionalità di chat dal Profilo dell’attività su Google (Google Business Profile). Anche se questa decisione potrebbe sembrare negativa, Google assicura che è un passo necessario per migliorare costantemente i loro strumenti e continuare a essere un partner affidabile per la gestione […]
